極目新聞?dòng)浾?李力力

實(shí)習(xí)生 傅彬

據(jù)法新社、日本時(shí)事通訊社等媒體7月28日?qǐng)?bào)道，前推特女高管埃絲特·克勞福德在推特上發(fā)長(zhǎng)文大爆料。她稱，馬斯克經(jīng)營(yíng)推特是憑直覺(jué)而不是靠數(shù)據(jù)，他周圍不僅圍繞著阿諛?lè)畛械娜耍救说那榫w也很反復(fù)無(wú)常。

克勞福德曾是推特的產(chǎn)品管理總監(jiān)，去年11月，她因分享自己在辦公室睡覺(jué)過(guò)夜的照片，在網(wǎng)絡(luò)上引起轟動(dòng)。照片里，她睡在睡袋里，戴著眼罩，躺在桌子和幾把椅子后面。她說(shuō)：“當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)夜以繼日趕工時(shí)，你會(huì)以辦公室為家。”

今年2月，克勞福德在推特的裁員中被解雇。克勞福德被裁后在推特發(fā)文表示，自己并不后悔。她說(shuō)，即使身邊的人嘲笑她之前的努力是“一場(chǎng)空”，她也為她的團(tuán)隊(duì)克服了這么多的困難而深感自豪。

7月27日，克勞福德發(fā)布長(zhǎng)文，表達(dá)自己對(duì)近期推特一系列變化和馬斯克的看法。

（圖源：推特截圖）

克勞福德在文中說(shuō)：“我不認(rèn)同他的許多決定，并對(duì)他敢于毀掉這么多東西感到驚訝，但只要有足夠的錢和時(shí)間，或許能催生出一些新的創(chuàng)意。”

但克勞福德也表示：“馬斯克本人非常有魅力，的確很有趣。但是他的個(gè)性和行為舉止會(huì)突然從興奮變成憤怒。”推特員工很怕被叫進(jìn)辦公室和他開(kāi)會(huì)，或是不得不傳遞一些負(fù)面消息。

她寫道：“有時(shí)會(huì)覺(jué)得核心人士對(duì)馬斯克所說(shuō)的一切堅(jiān)定支持，都過(guò)于熱切和狂熱。產(chǎn)品和業(yè)務(wù)決策幾乎總是出于他的直覺(jué)，他似乎不愿意尋求或相信專業(yè)數(shù)據(jù)或知識(shí)來(lái)做決策。”據(jù)克勞福的說(shuō)法，比起在公司努力解決問(wèn)題的員工，馬斯克似乎更信任隨機(jī)的回饋意見(jiàn)和推特上的民意調(diào)查。

“他的大膽、熱情和表達(dá)方式相當(dāng)激勵(lì)人心，但他欠缺流程與同理心，這令人痛心。”克勞福說(shuō)，馬斯克已經(jīng)成功解決了工程問(wèn)題，但經(jīng)營(yíng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要的是情商。

克勞福德還指出，之前的管理層“臃腫”“軟弱和自負(fù)”，團(tuán)隊(duì)可能花幾個(gè)月時(shí)間構(gòu)建一個(gè)功能，然后在最后一刻出現(xiàn)一些混亂。

近日，馬斯克取消了推特上原有的藍(lán)鳥(niǎo)標(biāo)志，改用X符號(hào)，引發(fā)不少批評(píng)。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，馬斯克收購(gòu)?fù)铺睾螅瑢?duì)推特推行的一系列改革，正在“殺死”推特。

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