荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 羅睿 吳婷）近日，中行黃石沈家營支行成功堵截一起冒充公安機關人員的電信詐騙，挽回客戶損失4.6萬元。

當天上午，吳先生步履匆匆走進中行黃石沈家營支行，要求辦理卡片查詢及轉(zhuǎn)賬業(yè)務，大堂經(jīng)理熱情接待并將吳先生引至等候區(qū)。期間，吳先生表示，前一日晚十點接到一名自稱轄區(qū)某派出所工作人員的來電，稱吳先生因在手機銀行頻繁交易，被判定為違規(guī)刷單，現(xiàn)已凍結(jié)卡內(nèi)1000元作為保證金，要求客戶向指定賬戶轉(zhuǎn)賬，并表示稍后將有同事電話告知吳先生后續(xù)轉(zhuǎn)賬解凍流程，出于對“工作人員”的信任，吳先生一早便來到沈家營支行辦理查詢及轉(zhuǎn)賬業(yè)務。

聽到“保證金”等字眼，大堂經(jīng)理立即提高了警惕，為吳先生查詢該卡片的交易記錄，發(fā)現(xiàn)并無凍結(jié)記錄，且在手機中有一則來自國家反詐中心的提示短信，告知客戶信息可能遭到泄露。此時，“工作人員”又打來電話，結(jié)合客戶描述及查詢情況，大堂經(jīng)理判斷吳先生可能遭遇了冒充“公安人員”以解凍“保證金”為由騙取資金的電信詐騙，于是立即阻止吳先生轉(zhuǎn)賬，并向他講解了類似的詐騙案例。經(jīng)過大堂經(jīng)理的勸說，吳先生隨即停止轉(zhuǎn)賬，將名下所有卡片進行保護性掛失，并報警。

近年來，冒充公安人員進行詐騙的案例屢見不鮮，嚴重威脅消費者財產(chǎn)安全。中國銀行在此提醒廣大客戶，遇到電話、短信中“轉(zhuǎn)賬”“保證金”等字眼一定要多留心眼，切勿輕信他人，避免造成個人財產(chǎn)損失。

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