“太感謝你們了，這么熱的天氣，辛苦了！”行動不便的八旬老人對棗陽市公安局新市派出所民警暖心服務(wù)，為自己補辦居民身份證感激不已。

8月13日9時許，新市派出所接到群眾李女士報警求助，稱自己在外務(wù)工，年過八旬的老父親獨居，目前需要辦理醫(yī)保，發(fā)現(xiàn)身份證丟失。老父親行動不便，無法前往派出所辦理，請求幫助。了解情況后，民警立即與村干部核實情況，安排戶籍民警和駐村輔警一同前往老人家中，上門“專車接送”為老人補辦居民身份證。

辦理過程中，民警耐心為老人整理衣衫進行拍照，采集指紋。半小時后，民警成功為老人辦理好相關(guān)手續(xù)后，又驅(qū)車將老人安全護送到家。臨走時，老人拉住民警的手再三表示感謝。

（湖北日報客戶端通訊員 李俊洋 張純冰）

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