荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 毛易媛 通訊員 江泓穎 陳舒）近日，武漢市第三醫(yī)院燒傷科開展全病程管理服務(wù)，為燒傷患者開展推送健康服務(wù)，讓燒傷患者康復(fù)不留遺憾。

據(jù)了解，燒傷往往導(dǎo)致不同程度的瘢痕、色素、功能及心理障礙，即使是小面積燒傷，其創(chuàng)面愈合后遺留的色素障礙和瘢痕也可對患者產(chǎn)生大的困擾。燒傷的目標不僅是救治生命和修復(fù)創(chuàng)面，而且讓患者重新回歸正常的社會生活才是燒傷治療的終極目標。燒傷康復(fù)不是等待患者創(chuàng)面愈合之后再開始，而應(yīng)從受傷后即開始，觀察整個治療過程并延續(xù)到出院后。

今年36歲的李先生，因家中煤氣罐爆炸，導(dǎo)致全身多處燒傷50%II°-III°，入院后患者休克。然而，李先生在治療、護理、心理治療配合度差，他的家屬希望和醫(yī)護人員統(tǒng)一戰(zhàn)線一起努力，使患者盡快康復(fù)。可患者及其家屬缺乏相關(guān)知識，例如體位擺放、飲食調(diào)節(jié)、創(chuàng)面護理注意事項、疤痕預(yù)防、早期康復(fù)訓(xùn)練等等。

武漢市第三醫(yī)院燒傷科全病程管理團隊通過手機微信掃碼，讓家屬和患者一起加入全病程管理團隊，住院期間微信端定期推送相關(guān)健康教育，患者通過手機端即可了解燒傷科MDT團隊為患者制定專屬治療方案，通過用戶端、醫(yī)護端、與患者及家屬迅速建立了鏈接，和患者及家屬“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，在病程的不同時期了解對應(yīng)的健康知識、預(yù)防措施，貫穿住院治療、院后康復(fù)的全病程管理方案，讓更多的服務(wù)及資源精準服務(wù)到患者，讓患者就醫(yī)更省心。

出院后，醫(yī)護手機端可在線跟蹤管理，及時調(diào)整治療方案，為燒傷患者提供必要的幫助和支持，減輕瘢痕、色素沉著及功能障礙，手機端打卡康復(fù)鍛煉和用藥，通過醫(yī)護人員制作的康復(fù)評定照片和問卷來檢驗康復(fù)的效果，定期復(fù)診提醒等，避免藥物濫用、康復(fù)訓(xùn)練不達標、復(fù)診延誤等情況。

50歲的蔡女士欣喜地說，“有了手機端的微信提醒，我再也不用每周十公里，家里醫(yī)院來回跑了！”

燒傷科房博琳護士補充說：“每次病人宣教相關(guān)教育知識后，病人很快忘記，有的病人前一天告知相關(guān)注意事項，第二天另一個家屬再來問，自從結(jié)合全病程管理，告訴病人相關(guān)知識后再強調(diào)家屬反復(fù)觀看相關(guān)內(nèi)容。這樣效果顯著，有些知識點患者手機端打卡為不知曉，醫(yī)護手機端的異常提醒也讓我知道病人哪些沒有掌握的知識，再進行一對一的宣教講解，及時做到查漏補缺。”

據(jù)武漢市第三醫(yī)院燒傷科副主任張偉介紹：傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式大多數(shù)以線下為主，出院自己到門診復(fù)查，患者能得到單次隨機的治療及護理服務(wù)，不能得到連續(xù)化、多樣化的服務(wù)，很難貫穿從受傷到出院至完全康復(fù)的全過程。在這種形勢下，我們利用手機端，利用新技術(shù)、新模式結(jié)合科室MDT團隊（醫(yī)生、護士、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、心理咨詢師等），通過推送提前制作的短視頻、宣教圖片、問診提醒、調(diào)查問卷、健康咨詢、用藥和復(fù)診提醒對患者整個病程做到精細化管理，結(jié)合線下和線上、院內(nèi)和院外，為患者提供全病程的連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。

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