“嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，切實(shí)履行化妝品安全主體責(zé)任，杜絕虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等違法行為，規(guī)范化妝品電商銷售行為……”3月12日，浙江省化妝品行業(yè)“綠色電商 滿意消費(fèi)”優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境行動(dòng)在杭州正式啟動(dòng)，浙江化妝品企業(yè)代表作出上述自律承諾。

浙江省化妝品行業(yè)“綠色電商 滿意消費(fèi)”優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)為入選2025年杭州市化妝品行業(yè)“綠色直播間”培育庫(kù)的企業(yè)頒發(fā)證書。王海倫 攝

有數(shù)據(jù)顯示，浙江省直播經(jīng)營(yíng)主體已突破10萬(wàn)家，直播企業(yè)和主播數(shù)量均居全國(guó)前列。作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)大省，該省早在2020年11月就啟動(dòng)創(chuàng)建“綠色直播間”，并于2024年7月發(fā)布全國(guó)首個(gè)直播間運(yùn)營(yíng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《綠色直播間運(yùn)營(yíng)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)規(guī)范”)。

“直播電商行業(yè)發(fā)展初期，由于商品品類及營(yíng)銷形式多元，行業(yè)曾經(jīng)歷‘野蠻生長(zhǎng)’階段，缺乏系統(tǒng)性規(guī)范指引。這份‘運(yùn)營(yíng)規(guī)范’為直播運(yùn)營(yíng)提供了更具操作性的指導(dǎo)框架，使得從業(yè)者有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)來(lái)遵循。”杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司法務(wù)合規(guī)經(jīng)理陳青欽說(shuō)，“此次專項(xiàng)行動(dòng)聚焦化妝品行業(yè)，能夠集中指引化妝品領(lǐng)域直播電商的業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)建設(shè)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更有專業(yè)指導(dǎo)意義。”

如何撬動(dòng)化妝品行業(yè)直播從“引流量”向“優(yōu)質(zhì)量”轉(zhuǎn)變？2024年12月，浙江省健康產(chǎn)品化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了首批浙江省健康美麗行業(yè)“優(yōu)質(zhì)電商主播”培訓(xùn)班。該協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張艷介紹，培訓(xùn)包含直播行業(yè)職業(yè)價(jià)值觀與道德素養(yǎng)、化妝品基礎(chǔ)理論知識(shí)等課程內(nèi)容，并開展相應(yīng)實(shí)操考核。今年還將重點(diǎn)開展電商能力提升系列課程，提升主播職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)能力，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)深度融合與創(chuàng)新，持續(xù)引導(dǎo)“綠色直播”氛圍。

浙江省藥品監(jiān)督管理局化妝品監(jiān)管處相關(guān)人員表示，該省不斷深化監(jiān)管創(chuàng)新、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、強(qiáng)化品牌建設(shè)，積極推動(dòng)“浙江美妝”成為高質(zhì)量發(fā)展新亮點(diǎn)、新動(dòng)力。2025年，將加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、電商平臺(tái)及企業(yè)的合作，完善監(jiān)管機(jī)制，共同助推美妝直播行業(yè)健康有序發(fā)展，不斷優(yōu)化美妝消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)美妝消費(fèi)增長(zhǎng)。

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