快遞包裝瘦身增綠有哪些探索?如何推動(dòng)?
2023年9月,王某在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名舞蹈課程,支付1700余元購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)課程。雙方在合同中約定:“開(kāi)課15日內(nèi)退學(xué)的可退還學(xué)生全部剩余費(fèi)用;超過(guò)60日,不足半年期的,退還80%;超過(guò)半年期的,不予退費(fèi)。”王某在報(bào)名時(shí)還被告知,學(xué)員需在微信群中報(bào)名參加課程,若報(bào)名人數(shù)不足3人,則當(dāng)日課程取消。
2024年4月,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)某老師在微信群中通知學(xué)員:“從下周開(kāi)始,沒(méi)有和我請(qǐng)假的,系統(tǒng)會(huì)正常劃課時(shí)”。王某認(rèn)為“消費(fèi)者沒(méi)有義務(wù)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請(qǐng)假”,與機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議。協(xié)商未果后,王某訴至法院,要求全額退款。該案經(jīng)北京市房山區(qū)人民法院一審、北京市第二中級(jí)人民法院二審審結(jié)。
法院審理認(rèn)為,“超過(guò)半年期的,不予退費(fèi)”合同內(nèi)容是某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為重復(fù)使用而預(yù)先擬定的格式條款,從協(xié)議實(shí)際履行的情況來(lái)看,開(kāi)課需3人以上報(bào)名,否則當(dāng)日課程取消,即并非王某個(gè)人意愿可決定開(kāi)課與否,如長(zhǎng)期不足3人報(bào)名課程,課程期限勢(shì)必會(huì)順延,可能超過(guò)協(xié)議約定時(shí)間。該條款排除了王某作為消費(fèi)者要求退還費(fèi)用的主要權(quán)利,應(yīng)屬無(wú)效。法院綜合考慮課程單價(jià)和王某已上課程情況,判決該機(jī)構(gòu)退還王某1200余元課程費(fèi)用。
辦案法官王云介紹,法院審理此類(lèi)糾紛時(shí),通常會(huì)考慮該類(lèi)合同的履行往往具有較強(qiáng)的人身屬性,如果消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間已經(jīng)產(chǎn)生矛盾,繼續(xù)履行反而可能加劇雙方?jīng)_突,甚至造成更大的損害,此時(shí)不宜強(qiáng)制履行合同,因此法院對(duì)消費(fèi)者解除合同的主張一般會(huì)予以支持。
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