亞運的腳步愈發(fā)臨近，杭州準(zhǔn)備好了嗎？有什么地方需要改進(jìn)？百姓對城市提升還有哪些期待？

5月25日下午，由杭州市委辦公廳主辦，杭州文廣集團(tuán)、杭報集團(tuán)承辦，“1+X”民意互動平臺協(xié)辦的2023年“公述民評”面對面電視問政活動啟動，首場問政圍繞“迎亞運——城市品質(zhì)、城市治理、城市文明全面提升”這一主題展開。

(資料圖片)

當(dāng)前杭州正在開展“匠心提質(zhì)繡杭城”專項行動，全力打造“精致精美、宜居宜業(yè)、人見人愛”的城市形象，著力提升市民群眾的幸福感、獲得感。然而，活動現(xiàn)場的一段視頻，依舊讓我們看到了身邊很多不盡如人意的地方。

地鐵口電動車公然攬“生意”

高新區(qū)（濱江）：納入“迎亞運”專項整治，馬上行動起來

杭州交警：在每個街道的單元內(nèi)開通巴士，讓公交、地鐵更加緊密

江陵路地鐵站口，電動車車主光明正大地兜攬出站乘客。盡管現(xiàn)場有管理人員進(jìn)行勸離，但那些電動車車主依舊“不聽勸”，載人揚長而去，甚至還有電動車載著兩名乘客，全然不顧行車安全。

杭州高新區(qū)（濱江）相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，“確實與‘國際濱’、‘亞運核心’的形象極不匹配，暴露出了我們對這項工作的重視程度還不夠高，措施還不夠扎實，沒有解決好百姓‘最后一公里’的問題。這里面有很多問題需要我們?nèi)ッ澹热绻慌c地鐵的接駁，公交站與站之間的微循環(huán)，視頻中這些乘客是誰，他們要去哪兒。只有這些問題摸清楚了，才能把公共交通的精準(zhǔn)送達(dá)與老百姓的出行需求匹配起來。”

該負(fù)責(zé)人表示，下一步濱江區(qū)會把這項工作納入迎亞運的專項整治當(dāng)中，加大統(tǒng)籌力量。“具體方案我們今天回去以后馬上商議，明天見行動。”

杭州市公安局黨委委員、交警支隊政委孔萬鋒表示，要采取“疏堵結(jié)合”的方法來解決這一問題。“‘疏’，就是要開通社區(qū)小巴士，在每個街道的單元內(nèi)開通巴士，讓公交和地鐵更加緊密。現(xiàn)在已經(jīng)開通了800多條，來降低電動車的使用量。‘堵’，就是要加大違法載人的處罰力度，不僅僅是地鐵站，還有一些其他地方。針對視頻里反映的問題，我們要去調(diào)查這些人從哪里來，他們的需求在哪里，從而有針對性地去開通巴士。”

殘障人士抱怨醫(yī)院語音交互自助機(jī)不靈光

市衛(wèi)健委：按照無障礙設(shè)計規(guī)范條目進(jìn)行逐條自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改

這幾年，杭城大部分市屬醫(yī)院都在掛號區(qū)增加了語音交互自助機(jī)，方便殘障人士“免觸屏”自助掛號、取號。然而有殘障人士在體驗過程中發(fā)現(xiàn)，市三、市一、紅會等一些市屬醫(yī)院的語音交互機(jī)，要么找不到，要么不太靈光。“這不是給我們又多設(shè)了一道障礙嗎？”

杭州市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“語音交互機(jī)失靈的問題是客觀存在的，我們已經(jīng)讓生產(chǎn)廠家對設(shè)備進(jìn)行更新升級，還請了相關(guān)公司對語音識別模塊進(jìn)行優(yōu)化，目前整體的識別率已經(jīng)明顯提升。下一步我們會要求所有市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照無障礙設(shè)計規(guī)范條目進(jìn)行逐條自查，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，努力為百姓創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。”

違規(guī)垂釣屢禁不止，警示標(biāo)志成“擺設(shè)”？

上城區(qū)：利用“大綜合一體化”平臺加強日常督查

高新區(qū)（濱江）：科技手段助力，讓“文明垂釣”成為一道風(fēng)景

在上城區(qū)景御橋北側(cè)的京杭大運河邊，一些膽大的市民翻越圍欄、鐵門下去釣魚、捕魚。盡管一旁掛著“禁止釣魚”“禁止攀爬”的警示牌，但他們卻視而不見。

而在錢塘江復(fù)興大橋的下層橋面上，也有不少人在川流不息的非機(jī)動車道上釣魚，且不說這里是錢塘江飲用水源一級保護(hù)區(qū)，僅是車來車往的環(huán)境就讓人不寒而栗。

上城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上城區(qū)域內(nèi)河道較多，還有19公里的江岸線，雖然全區(qū)設(shè)置了183個垂釣點，江邊也有兩個垂釣區(qū)，但是違規(guī)垂釣的現(xiàn)象依然時有發(fā)生。“還是我們監(jiān)管不夠有力，巡查頻次不夠高，沒有及時發(fā)現(xiàn)和制止。接下來我們會加強宣傳，在江邊、河邊多設(shè)一些告示牌。同時加大監(jiān)管力度，利用‘大綜合一體化’平臺，聯(lián)合各方力量加強日常督查。此外，我們也會多用一些監(jiān)控探頭、喊話設(shè)備進(jìn)行常態(tài)化管理。最后還是要‘疏堵結(jié)合’，通過河岸整治多設(shè)一些垂釣點位，讓垂釣者能夠文明垂釣。”

錢塘江復(fù)興大橋涉及上城、濱江。對此濱江區(qū)也回應(yīng)道，接下來會發(fā)揮濱江特色，運用科技手段和人力手段進(jìn)行綜合施策。“目前濱江有67個垂釣點位，我們會通過濱江發(fā)布、各大媒體告知大家哪里可以釣魚，歡迎垂釣愛好者到濱江休閑、垂釣。”

湖邊綠化成“私人菜園”？

淳安縣：計劃開辟共享菜園，讓“臟亂差”變成“潔凈美”

淳安縣千島湖鎮(zhèn)的中梁悅府小區(qū)邊上是環(huán)湖北路，然而大片湖邊綠化被人私自占用，開墾種上了蔬菜，甚至還有不斷擴(kuò)張的趨勢。

附近居民抱怨不斷：“太影響市容了，相關(guān)部門能不能來管一管？”

淳安縣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是城市管理的一個老大難問題，需要常抓不懈。“針對視頻曝光的問題，我們會迅速整改，在一周內(nèi)完成現(xiàn)場的清理和環(huán)境的綠化、補植工作。我們還想在縣城周邊合適的閑置地塊開辟共享菜園，引導(dǎo)有需求的市民規(guī)范、有序地種菜，把‘臟亂差’變成‘潔凈美’，讓菜園變成城市的一道美麗的風(fēng)景線。”

小區(qū)配套公廁無人管？

蕭山區(qū)：每個鎮(zhèn)街每周對公廁進(jìn)行全覆蓋檢查，環(huán)衛(wèi)部門定時抽查監(jiān)督

公廁，也成了現(xiàn)場關(guān)注的話題之一。

視頻中，蕭山區(qū)盈豐街道緊靠奧體中心的景瑞天賦小區(qū)和陽光城檀悅小區(qū)都被曝了光。景瑞天賦的公廁入口處被人砌了一堵墻，通道全部都封死無法使用。而陽光城檀悅的公廁常年大門緊閉，里面臭氣熏天，被幾十個垃圾桶塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。

“公廁是城市文明的一個窗口，曝光的問題確實反映出我們的監(jiān)管沒有做到位。目前陽光城檀悅小區(qū)公廁的垃圾桶已經(jīng)清除，公廁也對外開放了。景瑞天賦小區(qū)公廁因為涉及到一堵墻，里面的設(shè)施還要提升一下，爭取在6月中旬讓它開放。此外我們也要舉一反三，計劃在5月底前對全區(qū)的配套小區(qū)公廁進(jìn)行一次大范圍整改。同時我認(rèn)為，公廁管理需要長效化，我們打算每個鎮(zhèn)街每周對公廁進(jìn)行一次全覆蓋的檢查，然后由環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行抽查監(jiān)督，能整改的整改，不能整改或拒絕整改的，根據(jù)市容條例進(jìn)行處罰。”蕭山區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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