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極目新聞記者 劉孝斌

1月28日凌晨1時許，湖南省常德市武陵區建設路重慶袁老四火鍋店的一名男服務員給一桌顧客下跪道歉。28日下午，該火鍋店的工作人員在回應此事時告訴極目新聞記者，此事已經和顧客協商和解。

28日下午，一名當時在店里吃飯的顧客告訴極目新聞記者，當日凌晨1時許，他和朋友在常德市武陵區建設路重慶袁老四火鍋店喝酒吃火鍋，突然看到一名男服務員對著其中一桌客人下跪，疑似說著道歉的話，由于他本人喝了酒有些暈，不清楚店員和客人發生了什么。

網絡上的視頻顯示，服務員正跪在地上，跟一桌客人說著什么。

1月28日下午，該火鍋店工作人員稱，感謝大家的關心，都是誤會，當天已經報了警，經過警方調解，目前雙方已經協商和解。

常德市公安局丹陽派出所值班人員表示，有此警情，具體情況不方便透露。

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