極目新聞評論員 屈旌

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2月14日，山東煙臺一位女網友上傳視頻吐槽，稱所在樓棟電梯間安裝人臉識別系統，自己身高1.65米，跳了五次才完成人臉識別。該女士自嘲稱，身高又給山東人拖后腿了，感覺有被冒犯到。（據2月15日猛犸新聞）

小區門口裝人臉識別系統現在已經比較常見了，電梯間里也裝人臉識別系統的，卻不多見，而且還裝得這么高，人為制造不便，到底是怎么想的呢？

據《中國居民營養與慢性病狀況報告（2020年）》，中國18-44歲男性和女性的平均身高分別為169.7cm和158cm，如果說1米65的女生還要拼命蹦跳，才能夠得著這個人臉識別系統的話，恐怕很多人都“難逃一蹦”。

眾所周知，電梯轎廂上面連接的是鋼絲繩，整個就是懸掛在電梯井里的，如果老有人為了人臉識別，在轎廂內蹦跳的話，無疑會造成電梯的劇烈搖晃，還可能使其局部載荷瞬間加重加大，觸動電梯的超載保護裝置，讓電梯停止運行，甚至造成墜落故障。刷臉乘電梯，初衷是為了避免外部人員隨意進入，加強樓棟的安全管理，但如果最終導致電梯事故的話，是不是好心反而惹了禍？

這位女士的遭遇，引發了很多人對人臉識別系統的吐槽，有人說電梯里安了這個，看上去安全，但是連外賣、快遞都送不上樓了，感覺反而會很不方便；自己單位的人臉識別也對矮個子不友好，需要墊腳；還有人說現在去哪里都要人臉識別，感覺自己的臉被隨意刷來刷去，很不安全。

的確，乘電梯都需要刷臉，可見人臉識別現在被濫用成什么樣子了。這個樓棟的管理方是否有收集人臉信息的權利，收集到的信息會如何儲存和使用，背后牽涉著復雜的法律問題。人臉信息屬于高度敏感的個人信息，也是生物識別信息中社交屬性最強、最易采集的個人信息，一旦泄露，將對個人的人身和財產安全造成極大危害。

《個人信息保護法》明確規定，處理個人信息，應當在事先充分告知的前提下取得個人同意，同時特別要求個人信息處理者在處理人臉信息等敏感個人信息時，應取得個人的單獨同意。也規定了，在公共場所安裝圖像采集、個人身份識別設備，應當為維護公共安全所必需，遵守國家有關規定，并設置顯著的提示標識。

也就是說，類似于在電梯里裝人臉識別系統這樣的事，需要得到所有可能使用這一系統的人的同意，并且采取對個人權益影響最小的方式。但是現在有不少小區、寫字樓甚至娛樂經營場所，為了節約人力成本，或是顯得高端上檔次，濫用人臉識別系統，利用大眾對個人信息保護意識不強的弱點，以采集和處理個人信息為前提提供服務，嚴格來說，這已經是違反法律規定的行為。

事實上，如果涉事樓棟的管理者依照法律規定，尊重業主或物業使用人的權益，就應該提供替代性的驗證方式供選擇，而不是讓人為了坐個電梯，反復跳起來“刷臉”，在多個層面制造安全隱患。

當前，人臉識別的濫用在生活中非常普遍，遇到這樣的事，大家不能只當成是一個笑話，自嘲一下，打趣一下就算了。臉是我們自己的，不想刷就可以不刷，更不需要跳起來刷，遇到這種不合理的設置，要積極投訴維權，守護自己的人身安全和個人信息安全。

關鍵詞： 個人信息 識別系統 法律規定 公共安全