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□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?康旭陽

3月2日，香奈兒中國(guó)官網(wǎng)有手袋“一夜之間”漲價(jià)上萬元引發(fā)熱議。

極目新聞?dòng)浾咦⒁獾剑驹鲁跎莩奁菲放葡隳蝺宏懤m(xù)在全球范圍內(nèi)開啟今年首輪漲價(jià)。從中國(guó)市場(chǎng)來看，本輪漲價(jià)涉及Classic、2.55、Boy等在內(nèi)的多個(gè)經(jīng)典熱門包款，漲幅在6000元至10000元不等。

“2月底就聽說香奈兒要漲價(jià)了，并且漲幅不小，當(dāng)時(shí)就有不少顧客來詢價(jià)，想趁漲價(jià)前入手。”一位歐洲代購倩倩告訴極目新聞?dòng)浾撸磕隄q價(jià)是很多奢侈品的常規(guī)動(dòng)作，不過香奈兒漲價(jià)幅度領(lǐng)跑一眾奢侈品牌，“例如Classic Flap小號(hào)、中號(hào)手袋，對(duì)比前幾年價(jià)格已經(jīng)翻倍”。

社交平臺(tái)上，有廣州消費(fèi)者曬出2016年時(shí)在專柜購買的香奈兒大號(hào)經(jīng)典手袋，價(jià)格為35500元。目前香奈兒中國(guó)官網(wǎng)的同系列中號(hào)手袋價(jià)格已漲至74900元，未顯示大號(hào)價(jià)格。該消費(fèi)者稱，目前該大號(hào)經(jīng)典手袋專柜價(jià)格在85000元左右。

香奈兒曾在官方聲明中將“疫情和通貨膨脹帶來的原料、制造成本增加”作為手袋提價(jià)的原因之一。

多位業(yè)內(nèi)人士則稱，奢侈品每年調(diào)價(jià)是行業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，與其說調(diào)整的是產(chǎn)品價(jià)格，不如說調(diào)整的是其品牌價(jià)值，品牌在通過漲價(jià)篩選核心客戶，提高門檻彰顯其稀缺性。

“奢侈品提價(jià)策略是奢侈品行業(yè)獨(dú)特的銷售策略。奢侈品不斷漲價(jià)更能強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心目中的地位，維護(hù)高端形象，給消費(fèi)者以保值增值的心理暗示。”投資人士史坡松認(rèn)為，漲價(jià)策略給消費(fèi)者一種早買更便宜、更保值的暗示，會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購買欲，間接鼓勵(lì)消費(fèi)者即時(shí)消費(fèi)，從而出現(xiàn)越漲價(jià)出貨越快的現(xiàn)象。

國(guó)內(nèi)某品牌創(chuàng)始人程偉雄也認(rèn)為，奢侈品牌洞察本土用戶買漲不買跌的消費(fèi)心理，漲價(jià)更利于用戶對(duì)奢侈品保值、保價(jià)、增值的品牌溢價(jià)認(rèn)知，“對(duì)于核心用戶而言微幅調(diào)價(jià)反而更加堅(jiān)定品牌忠誠度，更加體現(xiàn)物以稀為貴的品牌價(jià)值屬性。”不過，對(duì)于奢侈品品牌而言，做好質(zhì)量問題客訴處理和售后服務(wù)也非常重要。

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