執法隊員幫助李方喜師傅出攤 通訊員供圖

(相關資料圖)

曾師傅為居民配鑰匙

甘師傅正為居民修鞋

□楚天都市報極目新聞記者 盧成漢 通訊員 金嬋 潘婷

修鞋、修拉鏈、配鑰匙、縫補衣褲……人們日常生活常常需要這些“小修小補”，卻很不容易找到地方。近日，極目新聞記者從武漢東湖高新區關東街獲悉，通過關東街道牽線，社區與物業具體落實點位與攤點棚，該轄區首批8處“小修小補”便民服務點重新回歸小區，不僅讓傳統手藝人能夠靠手藝吃飯，同時方便了居民前來“小修小補”。

“好好的衣服拉鏈壞了，不修就沒法穿，丟掉又覺得可惜。”關東街關東社區居民李女士說，如今有了便民服務點，修一修還能穿，十分方便。

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規范有序設置小修小補便民點

2月底，商務部新聞發言人表示，要讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”規范有序回歸百姓生活，打造便民服務圈。

武漢東湖高新區關東街積極響應，街道綜合執法中心在日常工作中了解到，部分小區缺乏小修小補業態，居民生活不便。同時部分有傳統手藝的困難家庭，因占道經營被取締，苦于無處經營。

“小修小補業態既不占道經營，還能解決傳統手藝人的生計，又能服務于居民。”按照街道的這一思路，關東街綜合行政執法中心步行街中隊對轄區133條城市道路、33個社區實地走訪，預選點位。

關東街公管辦副主任閆磊介紹，經過現場勘驗，充分考慮周邊群眾居住情況、有無影響居民通行、是否存在安全隱患等方面問題后，從預選的20個點位中，敲定了康橋小區、金田西路、天龍路路口、南湖錦城、保利時代、創業街SBI、荷葉山社區、文園路等8個點位。

據了解，選址過程中，社區和物業企業積極參與，物業方不僅免費提供場地，并配備水電等配套設施。

關東街綜合執法中心工作人員介紹，在與關南社區及天成美景物業公司、武漢城市東方物業服務公司進行協調溝通時，物業負責人當即決定，提供閑置商鋪并愿意接通水電，以供小修小補便民服務點使用，關南社區正積極選定便民服務點的經營人員。

便民服務點位確定后，由誰來提供服務？閆磊介紹，考慮到社區對轄區居民更為熟悉，人員由社區選定，主要目標為下崗職工、殘障人士等具有傳統手藝的人員。人員選定后，經社區公示，方可在便民點提供服務。

極目新聞記者了解到，關東街道的8處便民點服務項目包括修理自行車和雨傘、配鑰匙（開鎖）、疏通管道、修鞋、縫補衣服（拉鏈）、維修家電、理發等。

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服務攤位成老年人活動中心

4月1日上午，會縫紉、修鞋、配鑰匙手藝的李方喜師傅，來到位于康橋小區便民服務點后，關東街綜合行政執法中心步行街中隊的幾名隊員幫他支起了物業贈送的雨陽棚。

隨后，隊員們幫他搬來一臺老式縫紉機和修鞋的工具，“李師傅腿部殘疾不方便，我們就天天來幫助他出攤與收攤。”

這時，一位顧客拿來一件衣服，請李師傅縫補一下。李師傅麻利地踩起了縫紉機，不一會兒就補好了。

“你給5元錢吧。”李師傅說。

顧客掏出10元錢說：“衣服補得又快又好，不用找了。”

李師傅說，過去占道經營打游擊，如今不占道經營了，生意還不錯，維持自己的生活沒問題。

修鞋、打褊、配鑰匙，李師傅都會，照顧他生意的都是小區居民。天氣好時，李師傅會擺上凳子，讓街坊們過來聊聊天，居民戲稱這里又是一個“老年人活動中心”。

閆磊說，為了“小修小補”規范有序回歸居民的生活中，他們對社區便民服務點周邊進行了市容環境整治，平整地面，確保便民服務點干凈整潔。還統一制作了便民服務點標識，上面備注有便民點師傅電話、服務內容等信息。

“有了便民服務點，加上已有的菜場、超市、醫院與活動中心，社區15分鐘便民圈就全齊了。”關東街關山社區黨委書記錢丹說，了解到李師傅的縫紉機有點過時，社區志愿者正打算為李師傅募捐一臺電動縫紉機，提高效率，為他減輕勞動強度。

在關東街天龍路路口，便民服務點有兩位師傅入駐，69歲的甘師傅專門補鞋，李師傅的專長則是配鑰匙和修自行車。

此前，甘師傅的攤子就擺在路邊，李師傅的修補攤則擺在附近一小區門口，由于占道，經常被投訴。關東社區書記盧蘭說，社區幫助便民服務點接通了電源，兩位師傅有了固定的位置，也方便有需要的市民找到他們。

3月22日上午，一位退休老人找甘師傅換了皮鞋底，穿上鞋子來回走動后，開心地說“蠻合腳”。張女士告訴記者，她有一雙皮鞋，鞋釘掉了，扔掉有點可惜，穿上又不方便，得知家門口有了便民服務點，便請甘師傅釘上了鞋釘，只花了3.5元就解決了問題，十分方便。

由于價格公道，手藝又好，甘師傅的生意一天比一天好。

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“制癬大戶”變身社區志愿者

今年35歲的曾師傅入駐的便民服務點位于南湖錦城社區門口。3月22日，記者在便民點看到，曾師傅正用抹布擦拭著崗亭的窗戶，這處2平方米左右的崗亭是街道、社區多次溝通下選定的，位于兩個車位的直角夾角處，不影響交通。

曾師傅來自孝感，妻子開了一間水果店，他日常就幫人配鑰匙、修鎖、上門疏撈，維持一家人的生計。之前，因為沒有固定點位經營，他四處貼小廣告招攬生意，“知道這樣不好，但是為了生意，也沒有辦法。”說到過去，曾師傅怪不好意思。

武漢市居安物業管理有限公司趙威介紹，曾師傅的小廣告曾貼滿了樓棟，后來物業決定將他引進到便民點，給他定制了一個服務崗亭。曾師傅入駐后，公布了自己的聯系號碼及“疏通管道、家電維護、上門開鎖”等業務項目后，從此再未張貼“牛皮癬”了。

“曾師傅現在還是社區的志愿者。”南湖錦城社區書記夏敏說，曾師傅經常上門免費為孤寡老人修小家電、疏通管道。他曾在電梯停用期間，爬上30樓給一位戶主開鎖。曾師傅說，社區給我提供了便民服務點，我也要為社區做些力所能及的事情來回饋大家。還有一位獨居老人出門倒垃圾沒帶鑰匙，家里大門被風吹鎖住了，社區工作人員在微信群為老人尋找開鎖師傅，曾師傅聞訊后，很快上門，免費為老人開了鎖。

“看到共享單車亂停亂放和亂扔垃圾的現象，我看到不順眼，就會順手規整一下，掃一掃。”關東街天龍路路口便民服務點的甘師傅說，大家都來動一動手，城市干凈整潔了，大家都是受益者。

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