荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 許國勝 王云鶴）8月2日，一場別開生面的掛牌儀式在武漢市中建光谷之星產業(yè)園舉行，在50家中小企業(yè)代表注視下，中國電信正式入駐首批分布于武漢市各個工業(yè)園區(qū)的12個區(qū)級中小企業(yè)服務工作站，派駐服務專員，為中小企業(yè)提供“門對門”的數(shù)字化升級服務。

中小企業(yè)量大面廣，富有活力，在繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、推動創(chuàng)新、催生產業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，是實現(xiàn)經(jīng)濟合理增長、推動高質量發(fā)展的中堅力量。國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等部門日前發(fā)布《關于做好2023年降成本重點工作的通知》，提到加大專精特新“小巨人”企業(yè)發(fā)展支持力度，推進中小企業(yè)數(shù)字化轉型試點。對于中小企業(yè)來說，數(shù)字化升級已不再是選擇題，而是必修課。

中國電信湖北公司積極接應中小企業(yè)數(shù)字化轉型升級需求，與政府相關部門緊密協(xié)作，將數(shù)字化轉型升級服務深度嵌入武漢市的市-區(qū)-街道-站點四級中小企業(yè)服務體系，力求打通中小企業(yè)服務“最后一公里”，將數(shù)字化升級服務直達中小企業(yè)“家門口”。

剛剛掛牌開站的東湖高新區(qū)中小企業(yè)服務工作站樣板間位于中建光谷之星產業(yè)園荊州（武漢）離岸科創(chuàng)中心。記者現(xiàn)場看到，工作站內配備了“翼辦公”視頻連線軟件，企業(yè)代表既可線下親自到工作站咨詢，也可遠程通過智慧大屏與電信服務專員實時交互，大屏還可以根據(jù)客戶描述，以動畫形式模擬客戶生產經(jīng)營環(huán)境和典型的中小企業(yè)數(shù)字化升級需求，線上線下的電信服務專員協(xié)同配合，可準確掌握客戶的各種需求，并量身定制、提供初步解決方案。

現(xiàn)場中國電信專家介紹，中國電信湖北公司將以首批入駐的工作站為樣板，進一步擴張服務網(wǎng)絡。擬在一年時間內，在全省各級政府中小企業(yè)服務部門、產業(yè)園區(qū)、集聚區(qū)和樓宇等企業(yè)發(fā)展載體中遴選服務場地，入駐全省中小企業(yè)服務工作站400家，派駐服務專員800名，實現(xiàn)中小企業(yè)需求即時解決，做到“企有所呼，我有所應”。

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