極目新聞?dòng)浾?趙貝

(資料圖片)

8月16日上午10時(shí)許，湖北省神農(nóng)架林區(qū)神旅集團(tuán)景區(qū)管理員賈純?cè)拢瑥澭鼡]動(dòng)近兩米長(zhǎng)的竹掃帚，伴隨有節(jié)奏的“嘩啦”聲，地上手掌大的黃色落葉逐漸堆積在一起。

神農(nóng)壇景區(qū)海拔近2000米，山頂?shù)你y杏葉8月中旬已開(kāi)始變黃飄落。賈純?cè)聮咄曷淙~，又背起鼓風(fēng)機(jī)吹走臺(tái)階上的落葉，石頭上扎眼的鳥(niǎo)屎、指示牌上的雨污，她都一一清除。

在景區(qū)工作的26年，她不僅立足崗位兢兢業(yè)業(yè)，還拾金不昧百余次，總金額達(dá)40余萬(wàn)元。“比我家總資產(chǎn)都多！”賈純?cè)滦ΨQ。

賈純?cè)虑謇砺淙~

歸還現(xiàn)金拒絕失主感謝費(fèi)

賈純?cè)率巧衤眉瘓F(tuán)元老級(jí)員工，她在這里工作了26年。期間，她賣過(guò)票，當(dāng)過(guò)服務(wù)員，做過(guò)炊事員，現(xiàn)在是一名景區(qū)保潔員。她不僅工作勤懇，在景區(qū)、廁所保潔工作上做出了表率，而且把家庭美德、職業(yè)道德和社會(huì)公德融入工作中，把工作當(dāng)自己的事來(lái)做，把游客當(dāng)家人來(lái)看待。

2021年7月的一天，賈純?cè)抡谏纪醺浇霰崱：鋈唬l(fā)現(xiàn)欄桿旁有一個(gè)鼓鼓的錢(qián)包，環(huán)顧四周，只有三兩名游客在旁邊照相，她上前一一詢問(wèn)，沒(méi)有找到失主。為了找尋失主信息，她打開(kāi)錢(qián)包一看，里面有厚厚一沓紅鈔票，還有六七張銀行卡和身份證。

零零散散的游客在附近照相、奔跑、嬉戲，沒(méi)有一個(gè)人注意到她。賈純?cè)聰?shù)十年來(lái)堅(jiān)守的誠(chéng)信之心使她毫不猶豫地收拾好清掃工具，立馬帶上錢(qián)包趕往售票處，通過(guò)景區(qū)廣播、QQ及微信員工群廣泛尋找失主。

當(dāng)游客捧著失而復(fù)得的錢(qián)包時(shí)，對(duì)賈純?cè)逻B聲道謝，還掏出幾百元現(xiàn)金表示謝意，被她斷然拒絕：“這是我們景區(qū)工作人員的基本操守，換作其他同事也一樣會(huì)還給您的。”

近三年來(lái)，有據(jù)可查的拾金不昧事件中，賈純?cè)戮蛽斓接慰蛠G失的手機(jī)5部、錢(qián)包2個(gè)、平板電腦1個(gè)，價(jià)值3萬(wàn)余元。而且撿到這些貴重物品時(shí)，大多時(shí)候幾乎只有她一個(gè)人在場(chǎng)。但是，每次只要一發(fā)現(xiàn)失物，她就連忙通知景區(qū)廣播員和其他工作人員，多方尋找失主，把這些不慎丟失的財(cái)物完好歸還，為景區(qū)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)樹(shù)立了榜樣。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，26年來(lái)，賈純?cè)聯(lián)斓讲⒔贿€給失主的物品達(dá)百余次，總金額達(dá)40余萬(wàn)元。用她自己的話說(shuō)，她家現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)總額都沒(méi)有這么多。

賈純?cè)虑謇砺淙~

設(shè)身處地把游客當(dāng)親人

賈純?cè)碌募彝l件其實(shí)并不好，女兒還在上學(xué)，丈夫長(zhǎng)年患病，老母親是聽(tīng)障人士，一家的生活重?fù)?dān)都?jí)涸谒粋€(gè)弱女子的身上。

但是，26年來(lái)，無(wú)論怎樣艱苦，都沒(méi)能改變她對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)守。每次撿到財(cái)物，賈純?cè)露紩?huì)設(shè)身處地地為游客著想，“特別是手機(jī)、身份證，假如不歸還，不僅會(huì)對(duì)游客帶來(lái)想象不到的困難和損失，而且我的心里也不舒服，可能會(huì)內(nèi)疚一輩子。”賈純?cè)赂嬖V極目新聞?dòng)浾撸灰龘斓綎|西，都會(huì)第一時(shí)間進(jìn)入失物招領(lǐng)程序。

2018年8月的一天，賈純?cè)聫纳褶r(nóng)壇景區(qū)下班途中，遇到一個(gè)扭了腳的游客，當(dāng)時(shí)天色已黑，她立即表示要將游客背下山。游客連連擺手，有些尷尬地表示自己體重比較重，怕賈純?cè)麦w力不支。

看著游客孤零零一個(gè)人，賈純?cè)抡嬲\(chéng)地說(shuō)：“萬(wàn)一不行，我攙扶你下山吧。”說(shuō)著便將游客的手搭在肩上，攙扶著游客慢慢走到停車場(chǎng)，并找來(lái)緩解跌打腫痛的噴霧藥劑，細(xì)心地為游客處理。

清理指示牌雨污

2018年10月4日早晨，賈純?cè)略谕＼噲?chǎng)看見(jiàn)在一輛北京牌照的小車旁，一名年輕小伙子正把一位老年人扶到輪椅上。賈純?cè)埋R上過(guò)去問(wèn)道：“這位老人家是要用輪椅上景區(qū)嗎？”小伙子點(diǎn)點(diǎn)頭，解釋道，大老遠(yuǎn)來(lái)，雖然行動(dòng)不太方便，但不到景區(qū)走走，于老人而言是個(gè)挺大的遺憾。

賈純?cè)乱宦?tīng)，想到游覽景區(qū)的步道主要是階梯，坐輪椅是無(wú)法進(jìn)入核心景點(diǎn)的。賈純?cè)滤妓髟偃瑢?duì)小伙子說(shuō)：“這樣推著輪椅上景區(qū)太辛苦了，旁邊有條通勤公路，直接把車開(kāi)上去吧。”

說(shuō)話間，賈純?cè)聨ьI(lǐng)他們從后山上去。路上，老人家有些埋怨，為什么進(jìn)景區(qū)的時(shí)候沒(méi)有提示？賈純?cè)履托牡亟忉專鲇诎踩紤]，一般游客的車輛是不能上山的，但是對(duì)于確實(shí)不方便的游客，在景區(qū)工作人員的引導(dǎo)下，可以特事特辦。

老人家聽(tīng)了有些愧疚，但更多的是感激，連聲稱贊景區(qū)的人性化管理。

（圖片由受訪者提供）

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