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6月19日，第十一個全國救助管理機構(gòu)“開放日”活動在浙江杭州舉辦。活動以“科技賦能筑大愛，溫情救助守初心”為主題，主會場設(shè)在杭州市救助管理站，同時在海南、山東、江蘇、廣西、青海、廣東等地設(shè)立分會場。

近年來，科技在救助管理工作中發(fā)揮了越來越重要的作用，活動現(xiàn)場集中展示科技為救助管理工作賦予的新支撐、新力量以及取得的新成效。如，廣東省民政廳介紹了“粵省事”小程序給走失人員家庭帶來的便利體驗。

活動現(xiàn)場還舉辦了認(rèn)親活動，浙江臺州籍受助人員小何2016年離家出走。近日杭州市救助管理站在接到其家人的尋親求助后，第一時間安排工作人員上街尋找，聯(lián)動公安部門運用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷縮小搜尋范圍，經(jīng)過8個多小時的努力，最終幫助他們實現(xiàn)了家庭團(tuán)圓。

據(jù)統(tǒng)計，2022年，全國救助尋親網(wǎng)點擊量達(dá)到50余萬次，各地民政部門和救助管理機構(gòu)積極開展“智慧尋親”，會同公安機關(guān)利用DNA比對技術(shù)、人臉識別技術(shù)，幫助1.6萬名受助人員尋親成功。一些地方還利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)搭建遇困人員快捷求助途徑，使用無人機發(fā)現(xiàn)搜尋遇困人員，實現(xiàn)了救助服務(wù)時效性、便利性、可及性的大幅提升。

除主會場外，6個分會場也開展了豐富多彩的活動。海南省救助管理站邀請海南日報主播帶領(lǐng)市民參觀救助管理站，山東省菏澤市救助管理站聯(lián)合消防部門共同開展救助與消防安全宣傳，廣東省廣州市花都區(qū)救助管理站邀請志愿者到街面為流浪人員發(fā)放端午禮包，廣西壯族自治區(qū)柳州市救助管理站通過直播間直播尋親活動，青海省西寧市救助管理站、江蘇省鎮(zhèn)江市救助管理站走上街頭向市民介紹救助管理工作并答疑釋惑，共同形成全社會關(guān)心救助管理工作、關(guān)愛流浪乞討人員的良好氛圍。

浙江省高度重視流浪乞討人員救助管理工作，建立了“政府領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門配合、社會參與”的工作機制，杭州市作為先行先試的典范，形成了“燈塔工程”“北斗尋親”“老李工作室”等一批救助品牌，實現(xiàn)了受助人員“零托養(yǎng)”“零滯留”。

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