人們常說(shuō)：機(jī)械是男人的浪漫，但在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的商用車(chē)圈，更有很多有志女性躬身加入。在開(kāi)瑞汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商中，就有這么一位巾幗不讓須眉的“女強(qiáng)人”，她就是溫州優(yōu)易開(kāi)新工坊總經(jīng)理尤青青。

(資料圖片僅供參考)

屈指算來(lái)，截至2023年8月，尤青青加入開(kāi)瑞“大家庭”才一年多時(shí)間，就以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式和長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局，“打響”了溫州市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)，成為當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患?jí)經(jīng)銷(xiāo)商。這背后有一段什么樣的奮斗故事？

經(jīng)過(guò)跨行與試錯(cuò)

堅(jiān)定選開(kāi)瑞汽車(chē)

2021年，初次進(jìn)入商用車(chē)行業(yè)的尤青青心中也有很多擔(dān)憂(yōu)。“我之前做了8年的奇瑞乘用車(chē)，在我轉(zhuǎn)到商用車(chē)后，很多人都不理解。”她告訴記者。

為了慢慢了解商用車(chē)行業(yè)，剛開(kāi)始的時(shí)候，尤青青選擇經(jīng)營(yíng)某輕客品牌直營(yíng)店，但是業(yè)績(jī)并不好。她分析說(shuō)：“做直營(yíng)店只能是該品牌的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，無(wú)論如何客戶(hù)到我這里都是被分流的，而且品牌的影響力在一定程度上也會(huì)影響集客量，所以要做還是要選擇做一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。”就這樣，尤青青果斷放棄了這個(gè)輕客品牌。

2022年，由于有過(guò)經(jīng)營(yíng)奇瑞品牌經(jīng)歷，尤青青選擇了其旗下的商用車(chē)品牌。“經(jīng)過(guò)調(diào)查，溫州市場(chǎng)小微卡每年的銷(xiāo)量在10000輛左右，市場(chǎng)空間非常大。而且，我是做奇瑞乘用車(chē)出身，因此我選擇開(kāi)瑞汽車(chē)更有一種歸屬感、品牌責(zé)任感。”尤青青分析說(shuō)，“我做開(kāi)瑞汽車(chē)，一是因?yàn)楦咂焚|(zhì)的開(kāi)瑞微卡，即使不憑借走量，也可以給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)高附加值；二是，溫州的市場(chǎng)潛力巨大，城鎮(zhèn)物流發(fā)展迅速，而目前溫州市場(chǎng)小微卡等的品牌比較單一；三是，溫州只有一家開(kāi)瑞代理商，他所做銷(xiāo)量并不理想。”于是，她果斷抓住這一難得的商機(jī)，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

創(chuàng)業(yè)從來(lái)不會(huì)一直都一帆風(fēng)順。卡車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤青青的店面開(kāi)起來(lái)后，進(jìn)入店面的人幾乎都是之前積累的部分客戶(hù)或者是買(mǎi)車(chē)的散客，這對(duì)于滿(mǎn)腔熱血做銷(xiāo)量的尤青青無(wú)疑是當(dāng)頭一棒。

石以抵焉，化鈍為利。面對(duì)困難，在行業(yè)被稱(chēng)為“鐵娘子”的尤青青并沒(méi)有自怨自艾，積極尋找客源的同時(shí)，她還“另辟蹊徑”，從物流運(yùn)輸行業(yè)客戶(hù)的根本需求出發(fā)，為客戶(hù)解決一些運(yùn)輸問(wèn)題，慢慢地公司經(jīng)營(yíng)就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

打造“開(kāi)瑞物流網(wǎng)絡(luò)”

商用車(chē)的本質(zhì)屬性是掙錢(qián)工具。憑借多年銷(xiāo)售汽車(chē)的經(jīng)驗(yàn)，尤青青覺(jué)得“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”商用車(chē)要想取得成績(jī)，自然還要從車(chē)輛的本身屬性出發(fā)。

為此，尤青青開(kāi)始深入了解當(dāng)?shù)刈鑫锪鬟\(yùn)輸?shù)目蛻?hù)需求。“客戶(hù)從事物流運(yùn)輸除了有車(chē)，最重要的還是要有貨源，我們不僅與貨拉拉、菜鳥(niǎo)等建立了合作關(guān)系，還承包了貨運(yùn)平臺(tái)的幾個(gè)運(yùn)輸線路，專(zhuān)門(mén)為司機(jī)服務(wù)。另外，還有一些想要從事物流運(yùn)輸?shù)目蛻?hù)，在買(mǎi)車(chē)上手頭不寬裕，我們還提供租車(chē)服務(wù)。”尤青青表示。

“將買(mǎi)車(chē)客戶(hù)引流到自己的物流網(wǎng)絡(luò)中，可以幫助很多沒(méi)有貨源的客戶(hù)找到固定貨源，還可以有效管控貸款買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)在后期及時(shí)還貸。”尤青青信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。通過(guò)這樣的方式，溫州優(yōu)易開(kāi)新工坊在當(dāng)?shù)貥?shù)立了良好的口碑和信譽(yù)，也形成了屬于自己的“開(kāi)瑞物流網(wǎng)絡(luò)”。

此外，尤青青也深知打開(kāi)市場(chǎng)不僅僅要靠銷(xiāo)售，服務(wù)也很重要。她告訴記者：“在售后方面，開(kāi)瑞汽車(chē)是24小時(shí)服務(wù)制。而且，我們也是銷(xiāo)服一體的經(jīng)營(yíng)模式，還為在我們店購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的客戶(hù)提供了定制化服務(wù)。另外，客戶(hù)報(bào)修以后，服務(wù)人員都會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)維修。如果車(chē)輛只是小問(wèn)題，客戶(hù)直接到店里我也可以幫他修好。”

以真誠(chéng)做底色

與開(kāi)瑞共成長(zhǎng)

當(dāng)談到如何贏得客戶(hù)信賴(lài)時(shí)，尤青青表示真誠(chéng)是第一要素。

她還舉了一個(gè)例子。“近日，我的朋友介紹了一個(gè)客戶(hù)來(lái)店里看車(chē)，本來(lái)都談妥了，但是第二天他又去看了其他的物流平臺(tái)，然后就有點(diǎn)不想和我們這邊簽了。之后，我們跟進(jìn)了幾天，客戶(hù)還是很猶豫。問(wèn)他自己擔(dān)心的一些原因，他總是瞻前顧后，怕我們忽悠他。于是，我就帶他看了我們的物流倉(cāng)，還讓他跟車(chē)了一天，讓他親自去體驗(yàn)了一下。”

尤青青介紹說(shuō)，通過(guò)跟車(chē)，這位客戶(hù)覺(jué)得開(kāi)瑞微卡出勤率高、可靠性高、故障率低，而且貨源也有保障。“我們還會(huì)給客戶(hù)將車(chē)本都計(jì)算清楚。像溫州這邊新能源車(chē)輛非常受歡迎，雖然前期成本高，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用來(lái)看比油車(chē)能夠節(jié)省很多，另外，他做我們的運(yùn)輸線路，每個(gè)月能夠掙到多少錢(qián)，我也都給他計(jì)算清楚。正是這樣，這個(gè)客戶(hù)經(jīng)過(guò)多次考慮還是跟我們簽了。”她還表示，“現(xiàn)在，在溫州物流市場(chǎng)，只要對(duì)產(chǎn)品可靠性和成本有所要求的客戶(hù)，開(kāi)瑞新能源微卡都是首選之一。”

在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)，處處為客戶(hù)著想，從選車(chē)到做物流，其中的利益都為客戶(hù)介紹清楚，這樣的做法自然吸引了更多客戶(hù)。

步步為營(yíng)，一路披荊斬棘。尤青青這朵鏗鏘玫瑰將代理開(kāi)瑞微卡，視為她作出的最正確選擇。如今，溫州優(yōu)易開(kāi)新工坊不僅在當(dāng)?shù)負(fù)碛泻芨叩穆曌u(yù)，還在物流行業(yè)打出一片天地。“開(kāi)瑞汽車(chē)給我?guī)?lái)的不止是再創(chuàng)業(yè)的底氣，更是我敢拼敢闖的最大支撐，我將與開(kāi)瑞汽車(chē)共成長(zhǎng)。”尤青青對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心。(梁辰)

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