業主發現小區自來水中有雜質 受訪者供圖

(資料圖片)

□楚天都市報極目新聞記者 吳漢 見習記者 商羽琳 程韞晗 實習生 楊碧波

4月8日，武漢一小區幾位業主反映，入住幾年來，家中水龍頭流出的自來水中，偶爾出現渾濁、含有雜質的情況。

小區物業人員表示，每季度他們都會清洗水箱，并出具了檢測報告。面對業主的顧慮，極目新聞記者聯系武漢市水務集團專業檢測員，現場檢測業主家中水質。

業主反映家中自來水有雜質

8日上午，武漢市江漢區中城悅城二期小區13棟業主向極目新聞反映，他們家中水龍頭流出的自來水中，偶爾出現渾濁、含有雜質的情況，大家擔心飲水安全問題。

13棟有2個單元,記者探訪過程中，幾位業主也反映了上述現象。

1單元業主余女士介紹，該小區于2019年竣工，她家于2022年5月入住。“水龍頭出來的水有時比較渾濁，有時有顆粒狀雜質，特別是衛生間比較嚴重。”余女士說，“發現這個情況后，我立馬購買了一臺凈水器和一臺前置過濾器。這2臺設備花了好幾千元，平時還得定期更換濾芯，每次好幾百元。”

2單元業主趙女士向記者展示了一張照片。只見一只水盆中，有不少砂狀沉積物。“這是我2天前拍的，盆子里的水，就是水龍頭里放出來的。”趙女士說，“這樣的水，讓人喝起來不放心。”

物業稱每個季度都清洗水箱

據了解，該小區水費由物業代收代繳，二次供水設施的維護、運行和管理也由物業負責。

物業負責人介紹，此前已有業主向他們反映水質問題，他們也就此咨詢過江漢區水務和湖泊局。對方表示，該小區供水管道上游曾經損壞，維修時進入細沙，雖然經過了沖洗和排放處理，但管網末梢仍有雜質殘留。

“平時，水泵供水的壓力是恒定且穩定的，但水箱經過清洗后，再次開啟供水時，水壓突然增加，供水管道中的雜質就會被沖到管網末梢，這是正常現象。”該負責人說，“管中自來水流通一段時間后，出水就會正常，不影響水質。”

該負責人還表示，按照物業服務合同規定，物業每個季度都會清洗水箱。他出示了一份第三方機構的檢測報告，取樣日期為今年3月7日。報告結論為，菌落總數、色度等8項結果均符合飲用水國家標準。

“如果業主對小區生活用水的水質仍有顧慮，可以請水務公司現場勘查檢測。”該負責人說。他們會配合水務公司的檢測，也歡迎業主在物業定期清洗水箱時現場監督。

幾位業主告訴記者，他們看過物業公示的這份檢測報告，但仍是半信半疑。

記者協調專業人員現場檢測

8日下午，記者聯系武漢市水務集團，對方迅速派出專業檢測員上門檢測。

在趙女士家中，檢測員分別在廚房、衛生間水龍頭放水取樣。現場檢測顯示，水中氯氣剩余含量為0.29mg/L，濁度為0.19度。

檢測員介紹，根據2022年發布的《生活飲用水衛生標準》，管網末梢水氯氣值剩余含量不低于0.05mg/L，濁度不超過1度。

隨后，檢測員又在趙女士家所在樓層的水井閥門處接水檢測，結果為氯氣剩余含量為0.31mg/L、濁度為0.21度。“兩次檢測結果都表明，業主的生活用水水質符合規范標準，可以放心飲用。”檢測員說。

其他幾位業主的上門檢測結果，也均符合國家標準。

“目前，該棟入住率較低，這可能是導致雜質積淀的一項因素。”聽取物業工作人員的情況介紹后，檢測員向業主解釋，“由于供水管道的自來水流通頻率低，水不是很‘活’，就會積淀一定的雜質，只要多放一會兒即可。”

“感謝你們的解答。我會把今天的檢測結果告知鄰居，讓大家放心。”一位業主說。

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