高校畢業(yè)生行李寄遞高峰到來 通訊員供圖

□楚天都市報極目新聞記者 曹磊 通訊員 熊峰

(資料圖片僅供參考)

6月17日至18日，湖北高校畢業(yè)生迎來離校高峰，通過快遞郵寄行李成為畢業(yè)生首選。極目新聞記者走訪了解到，從6月中旬開始，武漢各大高校的畢業(yè)生寄送行李需求逐步增加。各大快遞企業(yè)對畢業(yè)季的包裹收發(fā)提供不同的便利措施，順豐快遞通過“點對點”無縫連接形式，以最快速度將畢業(yè)生的包裹寄送出去。

“畢業(yè)寄”高峰到來

6月15日，華中師范大學畢業(yè)生小黃在宿舍將自己的行李打包。隨后他拿出手機，打開微信，在順豐快遞負責該片區(qū)的微信群里發(fā)出行李寄送的需求信息。

很快，小黃同學收到快遞員的回復信息：“同學稍等，馬上過來取件。”

幾分鐘后，小黃接到上門取件的快遞員的電話：“同學你好，可以把行李拿下來了，今天就能寄出去。”

上門攬件的是湖北順豐武漢廣埠屯網(wǎng)點的快遞小哥。10余分鐘前，他剛剛攬收了另外一位同學的行李包裹。

極目新聞記者跟隨快遞小哥，來到華中師范大學東宿舍區(qū)的一個畢業(yè)生快遞包裹攬收點，湖北順豐武漢廣埠屯網(wǎng)點負責人胡波正在接單、取件、搬運、裝車、發(fā)車。他的微信群里，不斷有學生發(fā)來取件訴求，胡波迅速安排小哥上門取件。

胡波告訴記者，6月14日，華中師范大學舉行畢業(yè)典禮。第二天，學生們的畢業(yè)行李寄遞迎來第一波高峰。“從6月中旬開始，高校畢業(yè)生的行李寄遞高峰就到來了。”胡波說。

校內(nèi)增加攬收點位

武漢高校眾多，畢業(yè)寄遞需求很大。各家快遞公司紛紛在高校宿舍區(qū)設(shè)置快遞包裹攬收點，提升學生行李的攬收、寄遞效率。

“畢業(yè)生們寄送的行李非常多，包裹也非常大，必須提前梳理好寄遞服務流程，讓上門取件的快遞員盡快進入節(jié)奏，才能提高效率。”胡波告訴記者。僅6月15日，他們就從華中師范大學快遞包裹攬收點發(fā)出30多趟中轉(zhuǎn)車，集中發(fā)往華中5省。快遞物品主要是衣物、書籍等。

記者了解到，為了服務好高校畢業(yè)生寄送行李物品，順豐、中通、韻達等多家寄遞企業(yè)提前開展“畢業(yè)寄”服務活動預熱，讓畢業(yè)生們熟悉了解寄件流程和優(yōu)惠福利。

以湖北順豐為例。胡波介紹，公司加大了資源投入，以提升服務質(zhì)量。他負責的武漢廣埠屯網(wǎng)點，服務范圍覆蓋華中師范大學、武漢體育學院兩所高校。其中，在華中師范大學主校區(qū)的4大宿舍區(qū)，他們設(shè)置了15個集中攬收點，每個點位安排4至6名快遞小哥現(xiàn)場作業(yè)，從上午8時到晚上8時不間斷收件。

在線攬收提高效率

“除了在攬收點現(xiàn)場收件，我們還建了10個收件微信群，畢業(yè)生可掃碼進群，隨時可以在線上下單，提出寄遞訴求。”胡波告訴記者，快遞小哥會通過“線上+線下”雙渠道進行畢業(yè)生快遞包裹的攬收和寄遞，“我們在線上收到攬件訴求后，攬收點的小哥會立即趕到提出寄遞需求的學生宿舍樓下，將行李物品拉回攬收點打包，然后集中裝車發(fā)出，全程提供線上、線下‘點對點’服務。”

除了提升服務效率、提供更多寄件便利外，記者了解到，今年畢業(yè)季，順豐還升級了學生會員權(quán)益，讓畢業(yè)生們能以更低價格享受“行李先畢業(yè)”，還有畢業(yè)2年持續(xù)護航，守護畢業(yè)生奔赴燦爛人生的下一程。

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