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湖北日報客戶端訊（通訊員王文龍）政務服務是營商環境的“風向標”。為方便群眾辦事、提升政務服務質效，谷城縣將1878項政務事項納入“縣政務服務零基礎服務指南”微信小程序，讓群眾辦事“最多跑一次”。

一大早，湖北楚杰人力資源有限公司總經理王濤僅用10分鐘，就順利把民辦培訓學校新增審批事項辦好了。

“多虧使用了谷城縣政務小程序，需要什么資料、怎么申報等，上面全都有，太方便了。”王濤高興地說。

為進一步優化流程、提高效率，谷城縣創新推出“政務服務零基礎服務指南”微信小程序，推動人社、民政等30多個單位1508項政務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”。今年，全縣新納入370項政務事項，實現1878項政務事項辦理“最多跑一次”。其中，通過互聯網“零跑動”辦理的政務事項達1709項。

縣政務服務中心綜合窗口工作人員羅來琴說：“現在大家可以打開小程序，下載打印需要的規范文本，再備齊所需材料，就可以實現全流程網簽審批，或者跑一次‘窗口提交確認’就可以了。”

針對辦事慢、環節多、材料多等問題，谷城縣大力開展“減審批”專項行動，包括減時限、減環節、減材料、減跑動次數等。目前，縣級1878項政務事項辦理時限壓減比例高達94.49%，其中，承諾1天辦理的政務事項有1752項，占93.29%。

縣行政審批局黨組書記、局長蔣建君說：“我們精準推動服務下沉、平臺下沉、資源下沉，變‘縣城辦’為‘鄉鎮辦’。目前，第一批94個縣級高頻政務事項已下沉到鄉鎮、開發區和村（社區），實現政務服務事項就近辦、高效辦、一次辦。”

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